ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ lava22

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง เว้นแต่บริบทจะระบุเป็นอย่างอื่น

• "lava22" หรือ "บริษัท" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ lava22 และผู้ดำเนินการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนและได้รับอนุมัติให้ใช้บริการแพลตฟอร์ม lava22
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ lava22.ws และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง รวมถึงเกม ระบบการเงิน และบริการลูกค้า
• "บัญชีสมาชิก" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนไว้กับ lava22 ซึ่งใช้เข้าถึงบริการและจัดการยอดเงินในระบบ
• "เครดิต" หมายถึง มูลค่าที่แสดงในบัญชีสมาชิก ซึ่งใช้สำหรับการวางเดิมพันในระบบ lava22 เท่านั้น
• "โบนัส" หมายถึง เงินหรือเครดิตพิเศษที่ lava22 มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชันที่กำหนด
• "การทำยอดเทิร์น" หมายถึง เงื่อนไขที่สมาชิกต้องวางเดิมพันรวมถึงจำนวนเงินที่กำหนดก่อนสามารถถอนเงินโบนัสได้

การตีความข้อกำหนดฉบับนี้ให้ใช้ภาษาไทยเป็นหลัก หากมีการแปลเป็นภาษาอื่นและมีข้อขัดแย้ง ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นสำคัญ

ผู้ที่ประสงค์จะสมัครสมาชิก lava22 ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

1. มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก
2. เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
3. ไม่เป็นบุคคลที่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการของ lava22
4. ใช้ข้อมูลจริงและเป็นของตนเองในการสมัคร ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และเลขบัญชีธนาคาร
5. สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสมัครหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
6. ไม่ใช้บัญชีของบุคคลอื่น หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน

lava22 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือหน้าสมุดบัญชีธนาคาร เพื่อประกอบการพิจารณาในกรณีที่จำเป็น สมาชิกที่ปฏิเสธการยืนยันตัวตนอาจถูกระงับการถอนเงินชั่วคราว

สมาชิก lava22 ทุกท่านมีหน้าที่และความรับผิดชอบในการใช้บริการดังต่อไปนี้

• รักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนให้เป็นความลับ ไม่เปิดเผยแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดๆ ทีมงาน lava22 จะไม่ขอรหัสผ่านของท่านผ่านช่องทางใดทั้งสิ้น
• แจ้ง lava22 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของตนถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต lava22 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นก่อนการแจ้ง
• ใช้อุปกรณ์และเครือข่ายที่ปลอดภัยในการเข้าถึงแพลตฟอร์ม หลีกเลี่ยงการเข้าใช้งานผ่าน Wi-Fi สาธารณะที่ไม่มีการรักษาความปลอดภัย
• ปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่ท่านอาศัยอยู่เกี่ยวกับการเดิมพันออนไลน์ lava22 ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำที่ผิดกฎหมายของสมาชิก
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและทันสมัยอยู่เสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรม
• ใช้บริการ lava22 เพื่อการบันเทิงเท่านั้น และกำหนดวงเงินการเดิมพันที่เหมาะสมกับสถานะการเงินของตนเอง

lava22 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบการเงินของไทยที่ได้รับอนุญาต ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย) และ Bangkok Bank (กรุงเทพ)

เงื่อนไขการฝากเงิน

1. ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ 20 บาท (฿20) และสูงสุดตามที่ระบบกำหนดในแต่ละช่วงเวลา
2. ชื่อบัญชีที่ใช้โอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ lava22 เท่านั้น
3. การฝากเงินในนามบุคคลอื่น หรือรับโอนเงินจากบุคคลที่สาม ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
4. ยอดเงินจะเข้าบัญชีสมาชิกโดยอัตโนมัติภายในระยะเวลาที่ระบุ หากมีปัญหาให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนทันที

เงื่อนไขการถอนเงิน

1. ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ 100 บาท (฿100)
2. บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นบัญชีเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
3. ระบบจะดำเนินการถอนเงินโดยเฉลี่ยภายใน 3 นาที ในกรณีปกติ
4. lava22 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือตรวจสอบคำขอถอนเงินที่ผิดปกติหรือมีเหตุอันควรสงสัย
5. สมาชิกที่ยังไม่ผ่านการยืนยันตัวตนอาจถูกจำกัดวงเงินถอน

lava22 มอบโบนัสและโปรโมชันให้กับสมาชิกเป็นระยะ การรับและใช้โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชัน สมาชิกต้องทำยอดครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสและผลกำไรที่เกี่ยวข้องได้
• สมาชิกหนึ่งบัญชีสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียว การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการโกงและจะถูกดำเนินการทันที
• lava22 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสที่สงสัยว่าถูกใช้ในทางที่ผิด เช่น การเดิมพันทั้งสองด้านพร้อมกันเพื่อล้างเทิร์น (Bonus Abuse)
• โบนัสที่ได้รับมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชัน โบนัสที่หมดอายุจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติโดยไม่มีการชดเชย
• lava22 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือหยุดโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การตัดสินใจของ lava22 เกี่ยวกับโบนัสและโปรโมชันทุกกรณีถือเป็นที่สุดและไม่สามารถอุทธรณ์ได้

lava22 ให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์และการเดิมพันกีฬาที่หลากหลาย รวมถึงบาคาร่าสด สล็อตออนไลน์ แทงบอล มวยไทย และ ONE Championship ภายใต้กฎดังต่อไปนี้

1. ผลลัพธ์ของเกมสล็อตและเกมคาสิโนทั้งหมดถูกกำหนดโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการตรวจสอบ ผลลัพธ์ทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุด
2. ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค (Technical Malfunction) ระหว่างเกม lava22 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันนั้นและค ืนเงินเดิมพันเต็มจำนวน
3. การเดิมพันกีฬาที่ได้รับการยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่กิจกรรมนั้นถูกยกเลิกหรือเลื่อนตามเงื่อนไขที่กำหนด
4. อัตราต่อรอง (Odds) อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาก่อนการยืนยันเดิมพัน โดยอัตราที่ใช้คำนวณผลคือ อัตราที่บันทึกไว้ ณ เวลายืนยันเดิมพันเท่านั้น
5. lava22 ขอสงวนสิทธิ์จำกัดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อรายการตามดุลยพินิจของบริษัท สำหรับสมาชิก VIP จะได้รับวงเงินพิเศษตามระดับ
6. การเดิมพันที่ต้องสงสัยว่ามีการใช้ข้อมูลภายใน การสมคบคิด หรือการโกงในรูปแบบใดก็ตาม จะถูกยกเลิกและอาจนำไปสู่การระงับบัญชี

lava22 มีนโยบายที่เข้มงวดต่อพฤติกรรมที่เป็นการละเมิดหรือก่อให้เกิดความเสียหายต่อแพลตฟอร์มและสมาชิกรายอื่น พฤติกรรมต้องห้ามมีดังนี้

• การสร้างบัญชีสมาชิกมากกว่าหนึ่งบัญชี หรือการใช้บัญชีในนามผู้อื่น
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายทางการเงิน
• การสมคบคิดกับผู้เล่นรายอื่นหรือตัวแทนภายในเพื่อฉ้อโกงระบบ
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเอาเปรียบระบบ
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ
• การใช้ถ้อยคำหยาบคาย คุกคาม หรือข่มขู่เจ้าหน้าที่หรือสมาชิกรายอื่น
• การโอนเงินหรือเครดิตระหว่างบัญชีสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การนำเสนอข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมเพื่อสมัครสมาชิกหรือผ่านการยืนยันตัวตน

เมื่อตรวจพบพฤติกรรมดังกล่าว lava22 ขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งหรือหลายอย่างพร้อมกัน ได้แก่ การระงับบัญชีชั่วคราว การปิดบัญชีถาวร การอายัดยอดเงินในบัญชี และ/หรือการดำเนินคดีตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม lava22 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาที่ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมาย

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาจากแพลตฟอร์มไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก lava22
• เครื่องหมายการค้า lava22 และสัญลักษณ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดสงวนลิขสิทธิ์ ห้ามนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ซอฟต์แวร์เกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มเป็นของผู้พัฒนาเกมรายนั้นๆ และได้รับอนุญาตให้ lava22 ใช้งานอย่างถูกต้องตามกฎหมาย

lava22 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต

1. lava22 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียกำไร รายได้ ข้อมูล หรือความเสียหายทางอ้อมใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
2. lava22 ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีสะดุด หรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา
3. ความรับผิดสูงสุดของ lava22 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าระบบในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
4. lava22 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การระงับบริการอินเทอร์เน็ต หรือการกระทำของหน่วยงานรัฐบาล

สมาชิกสามารถแจ้งขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายสนับสนุน ก่อนปิดบัญชีสมาชิกจะต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกจากระบบให้ครบก่อน โดยยอดเงินที่ยังอยู่ในระบบหลังปิดบัญชีจะถูกยกเลิก

lava22 ขอสงวนสิทธิ์ปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ในข้อใดข้อหนึ่ง
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
• บัญชีไม่มีการเคลื่อนไหวเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน
• สมาชิกร้องขอการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) ผ่านโปรแกรมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ lava22 ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดฉบับนี้หรือการใช้บริการ จะได้รับการพิจารณาและระงับข้อพิพาทตามกระบวนการที่กำหนดไว้

หากข้อกำหนดใดในเอกสารฉบับนี้ไม่สามารถบังคับใช้ได้หรือขัดต่อกฎหมาย ให้ถือว่าข้อกำหนดนั้นถูกแยกออกจากเอกสาร โดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์และผลบังคับของข้อกำหนดอื่นๆ ที่เหลืออยู่

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน lava22 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์คลิกได้)
• Live Chat บนเว็บไซต์ พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• LINE Official Account ของ lava22 (ค้นหาผ่านแอป LINE)

lava22 มุ่งมั่นตอบกลับข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 24 ชั่วโมงนับจากได้รับการติดต่อ สำหรับกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลาสูงสุด 7 วันทำการ